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- leec****2026.03.19
- 배송빨라요
고기를 어쩜 그냥 비닐에 넣어서 보내죠? 보내신 상품에도 냉동 보관이라고 써서 보내시면서 !!열어본순간 미지근한 고기를보고 진짜 황당하네요.그냥 먹기도 찝찝한데 많이사서 한번에 먹지도못해서 냉동해야하는데 다시 냉동도 못하겠고.
홍언니 댓글
안녕하세요, 홍언니고기입니다. 먼저 받아보신 상품으로 불편함을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 기대하셨을 텐데 실망하셨을 마음 충분히 공감합니다. 출고 시 아이스팩을 동봉해 냉동 상태로 발송드리고 있으나, 배송 과정이나 수령 시간에 따라 다소 해동이 느껴지실 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 다만 냉기가 남아있는 경우 신선도에는 문제가 없으니 안심하고 드셔도 괜찮습니다. 비닐 상태는 사진만으로 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며, 추가로 불편하신 부분은 카카오 상담하기로 문의 주시면 더 자세히 도와드리겠습니다.
