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홍언니 댓글

안녕하세요, 홍언니고기입니다. 먼저 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 제품과 함께 보내드린 소스가 터져 내용물에 묻어 있었다니 많이 불편하셨을 것 같아 마음이 무겁습니다. 받으셨을 때의 당황스러움 충분히 공감하며, 기대하셨던 경험을 온전히 드리지 못해 진심으로 죄송합니다. 말씀해주신 부분은 포장 전반에 대한 점검이 필요하다고 판단하여, 소스 용기 밀봉 상태와 포장 방식, 완충 보강까지 다시 한 번 꼼꼼히 확인하겠습니다. 또한 배송 과정에서도 보다 세심하게 다뤄질 수 있도록 관련 부분도 택배사에 당부하겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 다음에는 더욱 깔끔하고 만족스러운 상태로 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 정말 감사드립니다.