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- jazz****2025.02.28
- 배송빨라요
냉동이 다 녹아서 왔어요. 당장 먹을게 아닌데 포장이...너무 당황스럽네요. 녹은거 다시 얼려도 되려나요...찝찝하네요. 항상포장 만족이였는데...이번엔.. 난감합니다.
홍언니 댓글
안녕하세요 고객님 . 제품에 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 갑자기 높아졌던 기후 변화에 영향이 있었던 것 같습니다. 상품 출고 전 여러 상황을 더 철저히 고려하고, 아이스젤을 넉넉히 넣어 냉동 상태를 유지할 수 있도록 검수하고 재차 확인하여 고객님의 만족도를 높이기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 리뷰 감사드립니다.
